(1)负责会员一切高级商务接待及安排；俱乐部前台接待工作。
    (2)巡查俱乐部各区域，如卫生、物品摆放情况，员工仪容、仪表，服务质量是否符合规定标准。
    ①未经总经理授权时仅有监察权、无惩罚权；
    ②每日发现的问题，要以书面形式上报会员经理。
    (3)发展潜在客源，发展成为会员后跟踪售后服务。
    (4)定期打电话联络VIP客人，及时告知他们俱乐部最新的推广活动及节目，以及VIP客人享受的优惠待遇。
    (5)熟记各部门的服务设施及内容，以及俱乐部拥有的所有异国风情服务。
    (6)随时向客人讲解及引导客人消费，力争最大化地增加俱乐部的收益。
    (7)随时留意各部门的动态及新推出的活动，尽量让客人体验到为他们量身定做的一切服务。
    (8)随时解答客人的各种疑问，引导客人参观俱乐部各项设施并作各种详细介绍。
    (9)当俱乐部举行任何推广或主题活动时，为俱乐部充当礼仪小姐。
    (10)每晚营业时问内，由公司委派到有关区域的公司做推广表演和婚纱SHOW。
    (11)上客高峰期，协助咨客部迎送客人。
    (12)协助会员经理或总经理处理日常工作事务。
    (13)不准擅自进入KTV包房为自己的利益目的而与客人打招呼；必须有会员经理携同或征得副总经理级以上的行政人员同意。
    (14)订房要知会会员经理室后与咨客部共同完成。
    (15)如有订房，每次进房招待时间不得超过20分钟。
    (16)职责主要是以良好的形象代表推广俱乐部的业务及做亲善工作。
    (17)不容许在俱乐部内收受客人的任何小费；面对客人应大方回应，委婉拒绝以示自身的素质及风度。
    (18)执行由俱乐部委派的其他工作(如区域检查等)也要公正严明，配合俱乐部制度执行处理。
    (19)轮班到客房部、餐饮部、娱乐部做前台接待及客人服务等工作。