(1)每天上班前，要更换好工衣、佩戴好工牌、化淡妆，做好相关的准备工作。
    (2)每晚提前l5分钟到财务部准备备用金。拿取备用金换零币，并核对备用金是否无误，如发现金额不对，要及时汇报。
    (3)检查各种票据是否齐全并及时补充发票、收据、卡纸、手工报表。做到不因暂时无各种票据而影响服务质量。
    (4)检查办公用品是否齐全(收银章、计算器、剪刀、订书机等)，如发现异常，及时向主管汇报并及时解决。
    (5)检查收银设备的运作是否正常，如电脑运行是否正常、刷卡机是否能正常工作、验钞机是否失灵等等，收银设备的各种环节要认真检查，如出现问题一定要及时处理或立即通知设备维修人员进行处理，在上班处理相关故障，做到无事故操作。
    (6)认真搞好收银台的卫生工作。   
    (7)收银员一收到下单，就要核对公司相关人员的赠送权限及赠送额度，经核对无误后迅速输入电脑给予出品。然后放人插单架。如有追加出品须按以上工作程序进行，不得延误。如有取消出品，核对取消单，如有出品部人员及经理级以上人员签字，方可取消此单。
    (8)如有正常转房，要有咨客部人员的签名；非正常转房要楼面经理签名方可执行，注意最后埋单时根据公司相关制度办理。
    (9)收到埋单的通知时，核对输入品种是否无误，赠送、超送、打折等是否正确并符合规定，确认无误后(按相关人员签署的折扣打折并核对打折人签名模式)，打印账单交给楼面埋单人员。
    (10)如消费卡没有打折时，收到卡3分钟之内，电话通知该房订房人询问该房是否打折，经确认后，先打账单埋单，然后请该房订房人补签。
    (11)埋单方式：
    ①现金：当收到楼面或客人交来的现金埋单时，首先用验钞机检验现款真伪，然后按账单当面点清现金数额，经双方核对无误后，按账单实际金额收款，并及时准确找赎。(客人如付外币，收银员应按照公司比例收取客人钱数，并在账单上注明以何种方式付款。)
    ②银行卡：按账单金额输入POS机，并做到账单金额打印出的签约单金 额一致，收银员要非常熟悉公司目前可收取的银行卡种类，如收取的是信用 卡，还必须严格按信用卡受理事项进行，不得有误。如没有出示身份证或签 名模式不像的，经该订房人签名担保，楼面经理加签方可办理。
    ③挂账：分析挂账人员是否在本公司有挂账权限，并要求订房人和相关 负责人在账单上签名担保。
    ④签单招待：核对此人在公司是否有签单权限，如无此权限，收银员有权拒绝受理。
    (12)认真做好营业结束的相关工作：
    ①收银员打印电脑报表，并核对所有结账金额是否无误，经核对后， 要做到电脑菜单与收款金额相符，营业款项与收款金额相符。然后把营业款现 金封袋；清点备用金；对银行POS机进行清机处理。
    ②准确无误做好每天的发票登记。
    ③未按规定办理相关手续，擅自提前下班或出现其他状况的，则按照公司的有关规定进行处理并追究其相应的责任。
    (13)整理收银台卫生，检查办公用品是否齐全，并放在指定地点。
    (14)认真检查POS机、电脑的电源是否关闭好。
    (15)与保安人员一起把营业款押送到指定地点。