客人投诉房问音响效果怎么办
在服务过程中应注意音响的现场效果,有问题即通知总控室处理,如房间音响经调试仍需转房,但房间已满座,服务员应先用礼貌用语安顿好客人,即通知经理,经理知会咨客,若有空房即马上安排转房,自己亲自人房道歉及通知总控室尽量搞好该房问音响,直至有房转。
FAQ常见问题
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